Support

Inhoudsopgave

0. Updates
1. Geen mods?
2. Problemen na modden van het spel
3. Veelgestelde vragen
4. Diverse probleemoplossingen
5. Nog steeds problemen

0. Updates

Na een update, heeft het BSMG discord #modding-announcements kanaal de meest actuele informatie over de status van mods. Hieronder volgt een meer gedetailleerde instructies voor het meest voorkomende problemen.

Een update brak mijn mods

Start spel één keer na een nieuwe update. Installeer vervolgens je mods opnieuw met behulp van een installatieprogramma, zoals Mod Assistant, dat gelinkt is in de gids voor beginners.

1. Geen mods?

Diverse vragen

1.1 Er verschijnen geen mods op een nieuwe installatie van het spel

Als eerst, zorg ervoor dat de volgende dingen kloppen:

• Je hebt het spel één keer gestart voordat je mods installeerde. BSIPA verwijdert alle mods bij de eerste keer dat dat het spel word geladen na een nieuwe update om te voorkomen dat kapotte of oude mods op een nieuwe versie geladen zouden worden. Herinstalleer de mods opnieuw als dit van toepassing is.
• Steam/Oculus start de Beat Saber vanaf dezelfde installatie waar de mods in geïnstalleerd zijn. bijv. mods staan op de D schijf maar Steam start het spel vanaf de C schijf. Stel de juiste installatie locatie in in in de opties van het installatieprogramma.
• Als je mods handmatig had geïnstalleerd, zorg er dan voor dat je alle bestanden van de download hebt geïnstalleerd en in de juiste mappen hebt gezet, het zelfde geldt voor hun afhankelijkheden.

1.2 Ik had mods geïnstalleerd op een oudere versie, maar niets laadt meer na een update

Als de vermelde details in sectie 1.1 hierboven juist zijn, probeer dan de onderstaande oplossingen in dalende volgorde.

Oplossing 1

• Werk BSIPA bij naar de nieuwste versie (via Mod Assistant of handmatig).
• Ga naar je Beat Saber map.
• Start IPA.exe.

Oplossing 2 (alleen voor Steam)

• Verifieer je spelbestanden.
• Update BSIPA naar de nieuwste versie.
• Ga naar je Beat Saber map.
• Start IPA.exe.

Oplossing 3

• Ga naar je Beat Saber map.
• Maak een back-up van de UserData map (optioneel).
• Verwijder de UserData map.

Waarschuwing

Dit zal alle instellingen van je mods resetten!

Oplossing 4

• Voer een Schone Installatie uit

1.2 Mod Assistant lijkt geen mods te installeren

De installatieprogrammas downloaden mods naar de map Beat Saber/IPA/Pending, BSIPA verplaatst deze bestanden naar de hoofd map tijdens het opstarten van het spel. Als je Plugins map hierna nog steeds leeg is, start dan IPA.exe nogmaals en zorg ervoor dat niets ervoor zorgt dat het zijn ding niet kan doen, bijvoorbeeld Anti-virus programma's, administrator rechten, etc.

2. Problemen na het modden van het spel

Het spel wilt niet starten

2.1 GetThreadContext Failed Error

Als een venster wordt geopend met de volgende boodschap GetThreadContext failed en/of u hoort een foutmelding geluid van Windows, dan kan het zijn dat je software op je PC hebt die Beat Saber mods breekt. Veel anti-cheat software van derden zoals ESEA en FaceIt stoppen of verstoren BSIPA bij het toepassen van de mods op Beat Saber, zelfs wanneer deze niet aan staan. Sommige anti-virus programma's vertonen hetzelfde gedrag.

Om dit probleem te oplossen:

1. Deïnstalleer de anti-cheat software.
2. Start uw PC opnieuw op.
3. Controleer of er nog restanten van de software in de AppData mappen bestaan.
4. Start het spel. Als er problemen zich blijven voordoen, probeer dan het volgende: Extra opmerking: Het probleem kan blijven bestaan door het ontbreken van rechten of fouten. Elk programma dat BSIPA kan blokkeren, of programma's die als verdacht zijn gemarkeerd, kunnen ervoor zorgen dat dit probleem blijft bestaan Steam: Verifieer spel bestanden Oculus: Voer een Schone Installatie uit.

Dit zou het probleem moeten oplossen.

2.2 Bevroren bij Opstarten

Als het spel bevroren is op het Health and Safety scherm, of je ziet een avatar T-posen zonder controle van het spel, verifieer dan je bestanden als je het spel op Steam hebt of herinstalleer het spel bij Oculus. Volg daarvoor de Nieuwe Installatie sectie.

Dit lijkt te gebeuren tijdens het updaten van Beat Saber en het gebruiken van mods voor de update. maar niet voor gebruikers met schone installaties van het spel.

Framerate problemen

2.3 Het spel lagged op een ondraaglijke manier na het installeren van mods

Als het spel zo erg blijft laggen dat je nauwelijks op de Continue knop op het Health & Safety scherm kunt klikken, verifieer dan het spel als je het op Steam bezit of herinstalleer het spel als je het op Oculus hebt. Doe hetzelfde als het spel helemaal niet opstart en geen foutmeldingen laat zien bij het starten van het spel.

Als dat het probleem niet oplost, bekijk dan sectie 2.4 framerate verbeteren

2.4 Framerate verbeteren

Als 2.3 je fps niet verbetert, dan kan het zijn dat je PC misschien gewoon moeite heeft om de stress, die veroorzaakt word door mods, bij te houden. Hier zijn enkele dingen die je kunt doen om de framerate te verbeteren, zonder specifieke volgorde:

• Controleer of NVIDIA GEFORCE EXPERIENCE de renderingsschaal voor Beat Saber voorbij het standaard van 1.0 ingesteld heeft. Het kan het op een hoger nummer hebben ingesteld (bijvoorbeeld 1,4 of 1,8) waardoor de belasting op de GPU aanzienlijk toeneemd.
• Gebruik een minder complexe custom avatar.
• De custom saber Plasma Katanas heeft een heleboel events en deze staan er om bekend lag te kunnen introduceren als u mist.
• Camera2 en CameraPlus kunnen erg belastend zijn, vooral als je meerdere camera's hebt en de FOV hebt verhoogt.
• Zet de renderingsschaal, Anti-Aliasing, reflecties, het misteffect, etc. op een lagere stand in de basis spel instellingen.
• Voor Oculus Rift (CV1) spelers: overweeg om 2 sensoren te gebruiken in plaats van 3 of meer.
• Verminder je totale hoeveelheid mods en liedjes.
• Voer een Nieuwe Installatie van de spelbestanden uit.
• Lage framerate kan ook worden veroorzaakt als er iets mis is met je AppData map. Om dit op te lossen, lees dan Het verwijderen van je Beat Saber AppData map.
• Zet Counters+ opties zoals score counter en swing speed uit want deze kunnen lag veroorzaken.
• HTTPStatus en DataPulller kunnen lag veroorzaken. Test het spel zonder deze mod om te kijken of het inderdaad hierdoor werd veroorzaakt.

VR is zeer CPU intensief, vooral als je mods toevoegt. Als je moeite hebt om het spel te draaien met de mods die je wil gebruiken, overweeg dan om je hardware te upgraden. Beat Saber gebruikt de GPU in mindere mate omdat het visueel gesproken een redelijk simpel spel is.

3. Veelgestelde vragen

Overige

3.1 Leeg Menu, Geen knoppen

Als het hoofdmenu van het spel leeg is, dan is jouw save file waarschijnlijk beschadigd. Om dit op te lossen, lees dan Het verwijderen van jouw Beat Saber AppData map.

Waarschuwing

Hierdoor worden je lokale scores en statistieken verwijderd.

3.2 Hoe gebruik ik mod x?

Als je de Mod Assistant gebruikt, selecteer dan de mod en druk vervolgens op de "Mod Info" knop. BeatMods heeft tevens ook een "More Info" knop voor elke mod.

3.3 Vibratie problemen

Gameplay Modifiers Plus had een schakelaar voor de vibratie van de controllers in/uit te schakelen. Als je het hebt uitschakelt en de mod daarna hebt verwijderd, dan moet je het configuratiebestand waar dat in staat wijzigen. Open %appdata%\..\LocalLow\Hyperbolic Magnetisme\Beat Saber\settings.cfg en zet controllerRumbleEnabled op true.

Als dit niet de oorzaak is van je vibratie problemen en de volgende zaken zijn van toepassing:

• Vibratie is nauwelijks op te merken.
• Er is geen vibratie tijdens het raken van meerdere blokken.
• Er is een kleine vertraging bij het tegen elkaar houden van de sabers.
• Je gebruikt Oculus touch controllers.

Dan is er een goede kans dat Beat Saber de USB-controller van je moederbord overbelast. Oculus gebruikt erg veel bandbreedte van je USB-controller en de meeste moederborden komen met een zeer goedkope controller. Beat Saber gebruikt het veel meer dan eender welk ander spel, waardoor het in andere spellen en menu's niet echt een probleem is. Er is geen duidelijke oplossing voor dit probleem, dus probeer het volgende:

• Verplaats de sensoren en de HMD USB-kabels rond in verschillende USB-poorten.
• Ontkoppel overbodige USB-apparaten
• Koop een PCI-E USB-hub.
• Gebruik -vrmode oculus als je SteamVR gebruikt om deze te omzeilen en de Oculus SDK in plaats daar van rechtstreeks te gebruiken.

Custom Avatars

3.4 Custom Avatars (niet) zichtbaar in het spel

Klik op de Home knop van je toetsenbord met het spel in focus om de zichtbaarheid in de headset in/uit te schakelen.

3.5 Mijn Avatars zijn kapot

Zorg ervoor dat jouw Custom Avatars mod correct is geïnstalleerd en up-to-date is, zorg er ook voor dat de afhankelijkheden dat ook zijn. Je hebt mogelijks een corrupte/kapotte avatar, zulke avatar kan tevens ook al je andere avatars ook beschadigen. Hetzelfde is ook van toepassing voor levels en sabers.

Custom Levels

3.6 Mijn levels zijn onvindbaar

Zorg ervoor dat je levels zich in jeCustomLevels map bevinden, deze kan je terugvinden in Beat Saber\Beat Saber_Data. Dit is de map waaruit het spel uit zich zelf de custom levels leest.

Plaats geen nummers in de oude Beat Saber\CustomSongs map. Deze locatie is verouderd omdat het bestandsformaat voor custom levels is gewijzigd. Als je nog nummers in het oude formaat hebt (.json en .ogg bestanden in plaats van .dat en .egg), laat ze in de oude Beat Saber/CustomSongs map staan. Je moet deze opnieuw downloaden van BeatSaver.

Als alternatief kan je ze handmatig omzetten met Song Converter, maar je zal geen hulp ontvangen bij het gebruiken van deze methode en je moet het programma zelf compileren.

3.7 Uitgeschakelde afspeelknop

Klik op het glimmende blauwe vraagteken (?) knop rechts bovenin. Dit zou je moeten vertellen welke mods je mist, en dus moet installeren, om het level te kunnen spelen. Als het nog steeds niet werkt, probeer dan de vereiste mod opnieuw te installeren. Als het daarna nog niet lukt, kan je altijd een Nieuwe Installatie proberen.

3.8 Level details blijven oneindig laden

Als dit alleen gebeurt bij bepaalde levels, missen ze mogelijks vereiste mods of zijn de bestanden kapot. Als het met al je nummers gebeurt, verwijder dan de Plugins map en installeer de mods opnieuw.

CameraPlus

3.9 CameraPlus werkt niet na het Health & Safety scherm

Zorg ervoor dat de instelling voor "Smooth Camera" is uitgeschakeld in je instellingen van het spel. Als dat niet werkt, probeer de mod en de bijbehorende afhankelijkheden opnieuw te installeren.

3.10 Mijn bureaublad weergave neemt slechts een klein deel van het scherm in beslag

Je CameraPlus display is te klein voor je scherm. Sleep de hoek om de grootte van het scherm te passen, of klik met de rechtermuisknop op het venster en klik op "Fit to Canvas".

BeatSaver Downloader

3.11 BeatSaver Downloader "More Songs" knop

De More Songs knop is te vinden aan de linkerkant onder de Mods tekst in het hoofdmenu. Als de knop More Songs doorzichtig is, zorg er dan voor dat al jouw levels zijn geladen. Dit is te zien aan de hand van de regenboogkleurige vooruitgangsbalk in het hoofdmenu. Als jouw Mods menu er niet is, zorg er dan voor dat je mods en afhankelijkheden werken en correct zijn geïnstalleerd, en bekijk fr Geen mods? sectie.

3.12 Niets zichtbaar in het "More Songs" menu

De mogelijke oorzaken waardoor BeatSaver Downloader niet werkt, zijn:

1. Zorg ervoor dat al je nummers zijn geladen, want anders zal de "More Songs" knop doorzichtig zijn.
2. Jouw anti-virus of firewall blokkeert de toegang tot BeatSaver.
3. Je hebt het limiet van BeatSaver bereikt en moet wachten voordat je het opnieuw kan proberen.

Multiplayer foutcodes

Hieronder is een lijst met bekende foutcodes, wat ze betekenen en wat je kan doen om ze op te lossen.

Code	Omschrijving
CFR-1	Er is een onbekende fout opgetreden. Probeer het spel opnieuw te starten.
CFR-2	De multiplayer verbinding is geannuleerd.
CFR-3	Server is niet bereikbaar. Er kan een probleem zijn met jouw internetverbinding of met Beat Saber's relay servers. Controleer dat je niet offline bent, en dat jouw firewall toe staat dat Beat Saber verbinding kan maken met het internet. Achtergrondinformatie Beat Saber Multiplayer is peer-to-peer waarbij je een directe verbinding hebt met elke speler in de lobby. Wanneer dat niet mogelijk is, wordt er een "relay"-server gestart om de gegevens te verzenden. Deze fout betekent dat beide methoden zijn mislukt.   Dit kan tevens ook worden veroorzaakt door het gebruik van emoji's of speciale tekens in je gebruikersnaam.
CFR-4	De server bestaat al.
CFR-5	Server bestaat niet. De lobby waarmee je verbinding maakte zou gesloten kunnen zijn terwijl je aan het joinen was.
CFR-6	De server is vol. Kies een andere lobby.
CFR-7	Je hebt een versie van het spel dat niet wordt ondersteund door de servers.
CFR-8	Wachtwoord voor de lobby is incorrect. Controleer of je het juiste wachtwoord invult.
CFR-9	De matchmaking servers die Beat Games beheren, die openstaande publieke en privé lobby's bijhouden, zijn offline. Probeer het later opnieuw.
CFR-10	Je sessiesleutel van Steam of Oculus is niet geldig. Als je op Quest speelt en je game hebt gemod, bekijk dan dit FAQ antwoord om hier mee om te gaan. Anders heb je een illegaal verkregen kopie van het spel dat niet wordt ondersteund.
CFR-11	Jouw internetverbinding is offline.

4. Diverse probleemoplossingen

Logbestanden begrijpen

Als je het spel op Steam bezit, kan je het volgende doen

Beat Saber > Eigenschappen > Algemeen > voeg --verbose toe in het startopties veld.

Als je het spel op Oculus bezit, dan moet je met je rechtermuisknop op Beat Saber.exe klikken en een snelkoppeling maken. Bewerk het tekstveld genaamd "Doel" door "--verbose" toe te voegen aan het einde van het pad. b.v. C:\Program Files\Oculus\Software\Software\hyperbolic-magnetism-beat-saber\Beat Saber.exe" --verbose

Na het toevoegen van "--verbose", zal het spel hopelijk eventuele fouten met betrekking tot jouw avatars, sabers en levels weergeven.

• Het is mogelijk dat dit niet altijd zichtbaar is voor alle avatars en sabers, en het kan zijn dat je alle avatars/sabers moet verwijderen en ze één voor één opnieuw moet toevoegen om te zien welke jouw spel breekt.

Deze berichten worden ook geschreven naar Beat Saber\Logs.

Een lijst met veel voorkomende foutmeldingen kan je hier vinden.

Het verifiëren van het spel op Steam

Om de integriteit van de spelbestanden te verifiëren, volg je onderstaande stappen:

1. Zorg ervoor dat SteamVR gesloten is omdat je anders geen spellen kan verifiëren.
2. Ga naar je Steam bibliotheek en zoek Beat Saber.
3. Klik met de rechtermuisknop op Beat Saber en klik vervolgens op eigenschappen.
4. Ga naar de tab "Lokale bestanden" in eigenschappen.
5. Selecteer de optie "Integriteit controleren van spelbestanden".
6. Wacht tot het controleren en downloaden van ontbrekende bestanden is voltooid, als dit gedaan is ben je klaar om verder te gaan.

Hier is een video gids, hoewel deze gemaakt is in de oude Steam UI, zijn de stappen nog steeds hetzelfde.

Nieuwe installatie

1. (Optioneel) Maak een back-up van uw gedownloade Custom bestanden door een kopie van de volgende mappen te maken:

• Beat Saber\Beat Saber_Data\CustomLevels
• Beat Saber\CustomSabers
• Beat Saber\CustomPlatforms
• Beat Saber\CustomNotes
• Beat Saber\CustomAvatars

2. Verwijder de VOLLEDIGE Beat Saber map. Dit is anders dan het de-installeren van je spel op Steam, want dit verwijderd geen bestanden die niet van het spel zelf zijn (zoals mods).

Steam: \steamapps\common\Beat Saber
Oculus: \hyperbolic-magnetism-beat-saber

3. Installeer het spel opnieuw via de Steam of Oculus winkel.
4. Voordat je gaat modden, moet het spel minimaal een keer gestart (en weer afgesloten) zijn.
5. Start Mod Assitant, installeer jouw mods en start het spel.

(Optioneel) Als je nog een stap verder wil gaan, leees dan ook: Het verwijderen van je bestanden in AppData.

Het verwijderen van je bestanden in AppData

Dit zal je scores en lokale data verwijderen, maar niet je Custom levels scorebord / ScoreSaber statistieken. Je kan de map vinden in:

%appdata%/../locallow/hyperbolic magnetism/beat saber

Kopieer alles van de bovenstaande pad, plak het in de adresbalk in van jouw bestandsverkenner en verwijder het.

Je kan ook naar deze map navigeren door verborgen items te weergeven en te navigeren naar:

Gebruikers > "Gebruiker" > AppData > LocalLow > Hyperbolic Magnetism > beat saber

https://youtu.be/ONxJcD3Ir3Q is not a valid YouTube URL!

Waarschuwing

Als je de Appdata map verwijdert, dan worden ook uw lokale scores en statistieken verwijderd.

Wanhopige maatregelen

Waarschuwing

Het uitschakelen van jouw anti-virus brengt veiligheidsrisico's met zich mee, zorg ervoor dat je zeker weet wat je doet (zoals: download of open geen verdachte bestanden terwijl het is uitgeschakeld) en vergeet het niet opnieuw aan te zetten zodra je klaar bent met deze stappen.

• Zorg ervoor dat jouw huidige gebruiker een administrator is.
• Zet jouw anti-virus (voorlopig) uit.
• Zorg ervoor dat je toestemming hebt om mappen aan te maken en bestanden te bewerken binnen jouw schijf / pc, (van wat ik heb gehoord is dat een windows update onlangs problemen heeft veroorzaakt voor mensen).
• Zorg ervoor dat jouw drivers up-to-date zijn.
• Controleer of het probleem zich niet bevindt bij jouw headset, besturingssysteem of jouw hardware / software.
• Controleer je internetverbinding, en kijk or niets iets word geblokkeerd dat gerelateerd is aan Beat Saber modding en Steam, en dergelijke.

5. Nog steeds problemen

Als deze pagina je niet kon helpen met het probleem op te lossen, voel je dan vrij om een vraag te stellen in de discord! Om de kans te vergroten dat je vragen worden beantwoord, volg dan de volgende hints:

• Gebruik alsjeblieft de juiste kanalen, #pc-help voor pc mod support en #quest-help voor quest mod support. Ga naar #pc-3d-modeling en #quest-3d-modeling voor vragen over het maken van je eigen avatars, platformen, blokken of sabers, en #mapping-discussion voor vragen over het maken van je eigen nummers.
• Wees beleefd en respectvol.
• Beschrijf je probleem gedetailleerd. "Het werkte niet" is ongeveer zo beschrijvend als je arts vertellen dat je je niet goed voelt. Wat werkt niet, en wat heb je geprobeerd? Zijn er berichten die op het scherm verschijnen? Is je hele scherm knal roze geworden?

Hint

Opmerking De mensen met de Support rol zijn vrijwilligers die ervoor kunnen kiezen om in hun vrije tijd te helpen. De support rol is een erkenning van de kennis en inspanningen die zij hebben verricht, maar het betekent niet automatisch dat ze er zullen zijn om te helpen simpelweg omdat ze online zijn.

Veel dank aan Saber-Chan voor hun harde werk op deze pagina.